Wysyłka zamówień:

Paczki wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS, DPD, Inpost, ORLEN paczka oraz Poczty Polskiej. Ponadto mamy w ofercie dostawę międzynarodową za pośrednictwem centrum logistycznego OLZA logistic. 

Towar wysyłany jest z reguły do 48h od zaksięgowania wpłaty.

Przy zamówieniu powyżej 500 zł wysyłka gratis. Okazjonalnie prowadzone są akcje promocyjne dotyczące kosztów wysyłki zamówień.

Zwrot zamówień:

Każdy towar zakupiony w sklepie internetowym Carp Master podlega zwrotowi bez podania przyczyny w ciągu 14 dni, licząc od dnia odebrania przesyłki. W tym czasie towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym opakowaniu, nie nosi śladów użytkowania, nie posiada wad, z wyjątkiem tych stanowiących podstawę do reklamacji. 

Towar nie może być zwrócony niekompletny.

Zwrot pieniędzy obejmuje wartość odesłanego towaru. Koszty związane z wysyłką zwrotną towaru ponosi klient.

W przypadku otrzymania towaru niesprawnego lub uszkodzonego, sklep zastrzega sobie prawo odmowy zwrotu kwoty pieniężnej. Towar taki odsyłany jest na koszt klienta.

Do zwracanego produktu powinien być dołączony paragon, jeżeli został zagubiony, należy dołączyć inny dowód zakupu przedmiotu, np. potwierdzenie przelewu.

Każda przesyłka wysyłana firmą kurierską jest ubezpieczona, dlatego Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy osobie doręczającej - uszkodzenia powstałe podczas transportu, które nie są zgłoszone kurierowi - nie podlegają reklamacji gwarancyjnej.

Czas na dokonanie zwrotu pieniężnego przez nasz sklep to 14 dni liczone od dnia otrzymania zwracanego produktu.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w formie pisemnej, mailowej bądź dołączone do zwracanego produktu.

Adres do wysyłki zwrotu produktów: Sklep Wędkarski Carp Master, Os. Powstańców Śląskich PU-8, 44-240 Żory tel. 607 848 982